行業資訊您現在的位置╃│:首頁 > 行業資訊 > 北京瑞成偉業儀器裝置有限公司服務流程
北京瑞成偉業儀器裝置有限公司服務流程
釋出日期╃│:2011-09-27 瀏覽次數╃│:4503
- 質量保證 保證所售貨物為符合合同規定並廠檢合格的全新產品✘▩。質量效能•₪·•↟、技術指標和配置符合合同和製造商技術文字規定
- 安裝除錯 到貨後•╃₪₪,由本公司或本公司代理商負責儀器的安裝除錯
- 驗 收 安裝除錯後•╃₪₪,由客戶驗收確認貨物為符合合同規定的全新產品•╃₪₪,質量效能•₪·•↟、技術指標和隨機配置符合合同和製造商技術檔案規定•╃₪₪,並確認接受全套技術檔案後•╃₪₪,在安裝驗收報告上簽字確認驗收合格
- 培 訓 裝置安裝除錯的同時•╃₪₪,我公司負責售後服務工程師負責對使用者進行現場技術培訓•╃₪₪,直到使用者能熟練操作為止•╃₪₪,客戶在儀器使用過程中•╃₪₪,可隨時向我公司售後服務人員諮詢有關技術問題•╃₪₪,根據情況由我公司安排現場培訓或遠端指導
- 售後服務 自驗收之日起•╃₪₪,提供一年的質量保修(玻璃部分除外)•╃₪₪,保修期內所有維修費用及零配件費用全免(人為因素造成的儀器故障收取零配件成本費)╃│:保修期之後•╃₪₪,裝置終身負責維修•╃₪₪,根據實際維修費用適當收費
- 服務承諾 接到客戶保修後•╃₪₪,24小時內做出回應•╃₪₪,並根據客戶所在地遠近•╃₪₪,在商定時間內到達現場進行解決